L'e-mail sans fil dernier cri - Administration - Dossiers par Thème


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L'e-mail sans fil dernier cri



  • Assembler les éléments
  • Déployer Mobile Information Server
  • Configurer le compte utilisateur
  • Configurer le Pocket PC
  • Configurer le Pocket PC et le téléphone pour Bluetooth
  • Test
  • Au travail, à la maison et sur la route
  • Restez synchronisés
  • Liste des éléments


  • par Jordan Ayala - Mis en ligne le 26/02/2003
    L’accès au e-mail sans fil mobile n’a rien de nouveau. BlackBerry de RIM (Research In Motion) le fournit depuis plusieurs années, et des millions de téléphones cellulaires de type Web offrent des moyens de navigation par WAP (Wireless Application Protocol). Mais diverses considérations – facilité d’utilisation, coûts, sécurité et accès d’entreprise – empêchent souvent les sociétés de mettre en pratique de telles solutions.

    A la place, on peut utiliser le Microsoft Pocket PC 2002 avec Microsoft Mobile Information Server 2002, Enterprise Edition, pour offrir l’accès sans fil à vos systèmes Microsoft Exchange 2000 Server. Mobile Information Server fournit une passerelle mobile sécurisée vers Exchange 2000, avec les services de synchronisation associés. (Mobile Information Server peut supporter d’autres appareils de type WAP, mais il me semble que Microsoft Pocket Outlook de Pocket PC est la meilleure UI (User Interface) pour l’accès à Exchange.) Cette installation n’est pas difficile en soi, mais le démarrage est un peu compliqué. Par conséquent, cet article suppose que vous êtes familiarisé avec tout ceci : l’administration AD (Active Directory), les principes de base de Mobile Information Server, Exchange, Microsoft ISA (Internet Security and Acceleration) Server 2000, l’installation et la configuration d’un pare-feu, la configuration et l’utilisation de Pocket PC, la préparation de Microsoft ActiveSync, les principes de base des communications cellulaires (approvisionnement des appareils, configuration des appareils, utilisation du réseau de données, par exemple) et les concepts de logiciel pour mobiles.


    Assembler les éléments


    Pour mettre en œuvre cette solution d’accès mobile, quelques matériels et logiciels récents sont nécessaires. D’après mon expérience, voici les plus performants d’entre eux :
    • Appareil Pocket PC 2002
    • Téléphone mobile de type Bluetooth - et General Packet Radio Service (GPRS) – avec service de données
    • Carte Bluetooth CompactFlash (CF)
    • Mobile Information Server 2002, Enterprise Edition, fonctionnant sous Windows 2000 Server Service Pack 2 (SP2)
    • Exchange 2000 SP1 fonctionnant sous Win2K
    • ISA Server 2000 fonctionnant sous Win2K (facultatif)

    Pour plus de détails sur cet équipement, voir l’encadré « Liste des éléments ». Après vous être procuré tous les éléments de la solution d’accès mobile, vous êtes prêt à déployer Mobile Information Server, à configurer les comptes utilisateur, à configurer le Pocket PC, à configurer le Pocket PC et le téléphone pour Bluetooth, et à tester la solution. Après une session de test réussie, vous pouvez appliquer la solution dans votre environnement de production afin que les utilisateurs puissent accéder à leur e-mail depuis le bureau, le domicile, ou en déplacement.




    Déployer Mobile Information Server

    Le déploiement de Mobile Information Server n’est pas compliqué. Vous trouverez des informations détaillées le concernant sur le site Microsoft Web http://www.microsoft.com/miserver.

    Déployez le produit sur un serveur de test dans un environnement de laboratoire contrôlé avant de l’appliquer dans un environnement de production (particulièrement si c’est votre première incursion dans l’univers de la messagerie mobile). Il s’agit bien sûr de ne pas mettre le réseau en danger. De plus, Mobile Information Server implique des changements de l’AD, qui contient les propriétés et les paramètres des comptes utilisateur du produit serveur. Il faut comprendre les effets de ces changements avant de mettre le produit en service dans un environnement de réseau. Si votre serveur de test utilise Exchange et AD, veillez à utiliser le commutateur /vonebox= 1 non documenté quand vous installez Mobile Information Server. Ce commutateur supprime l’interdiction d’installer le produit sur le même système qu’Exchange et AD. Mais, comme Microsoft ne supporte pas cette configuration, il est plus prudent de ne pas l’utiliser dans un environnement de production.

    La configuration des comptes utilisateur dépend de la topologie de sécurité choisie pour Mobile Information Server – single domain, trusted domain ou untrusted domain. Dans une architecture single-domain, les utilisateurs ont le même logon pour l’accès mobile que pour Windows standard. Une topologie trusted-domain permet de créer une forêt de comptes utilisateur mobiles uniques (m-username, par exemple) séparée de votre domaine logon principal ; ces comptes ont des droits d’accès uniques et observent un système de mots de passe simplifié. Dans une topologie untrusted- domain, les comptes mobiles fonctionnent sous une autorité utilisateur déléguée sous votre contrôle. Dans notre exemple de déploiement single-domain de base avec des serveurs dédiés pour Mobile Information Server, Exchange, et AD, Les appareils mobiles se connectent au réseau par l’intermédiaire du centre informatique de votre opérateur sur une liaison Internet standard. Comme la connexion utilise SSL (Secure Sockets Layer), elle est sécurisée de bout en bout. Mobile Information Server peut se trouver dans la zone démilitarisée (DMZ, demilitarized zone) de votre réseau, soit à l’extérieur du réseau, soit entre deux pare-feu, selon les besoins et la topologie souhaitée. Les serveurs d’applications – dans ce cas Exchange – sont placés derrière le pare-feu d’entreprise privé.

    Pour accentuer la sécurité, Mobile Information Server comporte un filtre ISAPI (Internet Server API) à installer sur ISA Server 2000. Ce filtre utilise HTTPS (HTTP Secure) au travers du pare-feu pour authentifier les utilisateurs vis-à-vis de leurs comptes sans fil, puis transmet les requêtes utilisateur à Mobile Information Server. La figure 2 présente une topologie dans laquelle Mobile Information Server se trouve derrière le pare-feu d’entreprise privé et ISA Server campe en bordure du réseau d’entreprise. L’utilisation de ce filtre avec une topologie trusted ou untrusted- domain (par opposition à une topologie single-domain) protège davantage les références de réseau d’entreprise contre des attaques potentielles d’un intervenant intermédiaire.

    Mobile Information Server exige des communications sûres entre le serveur et un Pocket PC. Server ActiveSync – le moteur de synchronisation dans les airs qui permet à un Pocket PC de se synchroniser directement à Exchange – utilise SSL pour crypter la liaison entre un Pocket PC et Mobile Information Server, procurant ainsi une connexion sécurisée de bout en bout. Pour que Server ActiveSync fonctionne correctement, il faut installer un certificat X.509 valide provenant d’une CA (Certificate Authority) trusted sur votre serveur Web – sinon, Mobile Information Server refusera la connexion. Vous pouvez acheter un certificat valide auprès d’un fournisseur tiers comme VeriSign. Par défaut, les appareils Pocket PC 2002 incluent des certificats root pour plusieurs fournisseurs. Une autre possibilité consiste à installer Microsoft Certificate Services sur votre serveur Win2K et à émettre vos propres certificats. Dans ce cas, vous devez utiliser l’outil Disable SSL du CD-ROM Mobile Information Server pour mettre à jour le Pocket PC des utilisateurs afin qu’ils n’aient pas besoin d’un certificat de la part de l’un des CA trusted établis.



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